to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecpro’dan aldığımız Epson l3250 model yazıcıyı, son bir yıl içinde toplam 8 kez arıza nedeniyle teknik servise göndermek zorunda kaldık. İlk gönderimde yanlışlıkla sıfırladığım yazıcı, bize döndüğünde mürekkepleri çekilmiş ve arka kapağı kırılmış şekilde geldi. Ayrıca çıktılar çizgiliydi. Bu sorunlar için tekrar servise gönderdik, yapıldı ve bir süre düzgün çalıştı.
Ancak daha sonra aynı arızayı tekrar yaşadık ve tekrar göndermek zorunda kaldık. Kağıt sıkışması nedeniyle tekrar servise gönderdik, bu sefer de fotokopi kısmı bozuk ve tüm ışıkları yanıp söner şekilde geri geldi. Her defasında farklı bir arıza ile karşılaştık ve süreç boyunca hem müşteri hizmetleriyle hem de teknik servisle iletişime geçtik. Ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün sürekli arızalı şekilde geri geliyor.
Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedik. Ancak yazıcıyı sürekli kullanmamız gerektiğinden, bu arızalar işimizin aksamasına neden oldu. Şu anda yazıcı ofiste ve kullanılamaz durumda. Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesi için yazıcının değiştirilmesini talep ediyorum.
Epson l3250 model yazıcımı yaklaşık 11 ay önce Uşak Merkez Teknosa’dan satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Son 1 haftadır yazıcıdan renkli çıktı alamıyor, bazen ise siyah çıktı da alamıyorum. Cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım; kartuş değişimi ya da temizlik işlemi yapmad...
13.11.2023 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Epson L3256 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her baskıda sürekli olarak kağıt sıkışması hatası veriyor ve çıkan kağıtlar çamaşır makinesinden çıkmış gibi nemli oluyor. Yazıcıyı garanti kapsamında bir kez servise götürdüm, an...
Epson l3256 model yazıcıyı Van’daki Media Markt mağazasından aldım ve ürün ilk günden beri sürekli çizikli çıktı veriyor. Ayrıca sık sık kağıt sıkışması hatası alıyorum. Garanti kapsamında servise götürdüm, servis sadece onarım yaptı ancak hiçbir değişiklik olmadı. Değişim talebim ise kesinlikle kab...
Epson L3250 model yazıcı aldım. Hepsiburada'dan cihazın orijinal mürekkebini kullandım toplam 200. Sayfa çıktı almışımdır. Cihaz kopyalama yazma vs hiçbir işlem yapmıyor. Kağıtları boş çıkartıyor belli belirsiz silik çıkıyor. Neredeyse boş çıkıyor kağıtlar. Cihazın garantisi devam ediyor. Cihazımın ...
İş yerim için almış olduğum L6490 model yazıcı sürekli kağıt sıkıştırması yapıyordu. Bir süre sonra kağıdı hiç çekmeye başlamadı ve silik baskı alıyordu; kafa temizleme gibi işlemlerle de düzelmedi. Servise kargo ile yolladım, 'tamir edildi' dediler ve ücret aldılar. Ancak yine kağıt sıkıştırma soru...
Yorumlar