Epson L3252 Yazıcıda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

Epson l3252 model yazıcımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara Sincan’da kullanıyorum. Şu ana kadar 15’ten az çıktı almama rağmen, yazıcıyı hem evdeki bilgisayarlarımızda hem de telefonlarımızda Wi-Fi üzerinden kullanmaya çalıştığımızda sürekli olarak “iletişim hatası” ve “bu yazıcı kullanılmıyor” şeklinde uyarılar alıyorum. Sorun hiç düzelmiyor ve yazıcıyı kullanamıyoruz.

04.11.2025 tarihinde Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’indeki yetkili servise (servis belgesi no: 1515739) teslim ettim. Servisten “bizde bağlanıyor, bir sıkıntı yok” denilerek geri verildi. Ancak cihazı eve getirdiğimde aynı sorun devam etti. Garanti belgem ve faturam elimde mevcut.

Ürünü paramla aldım ve bu kadar kısa sürede sürekli arıza yaşamak istemiyorum. Epson yetkililerinden ya da sorunu gerçekten çözebilecek bir servisten kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını istiyorum.