Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Epify Siparişim Kargoya Verilmedi Takip Bilgisi Yok Paramı İade Edin

Epify Siparişim Kargoya Verilmedi Takip Bilgisi Yok Paramı İade Edin
Emre
29 Temmuz 07:37
7.371
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Soruna hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.”

Epify.co sitesinden 26 Temmuz 08:35 de ürün satın aldım. #138308 numaralı sipariş kodu ile ödemesi alındı ve kargo onaylandı dedi. Fakat takip edebileceğim ne bir kargo ne de bir takip numarası hatta kargoya verildi diye bir mesaj bile atılmadı. Her yerde bangır bangır reklamı yapılan Epify markasının bu denli hareketini hiç etik bulmuyorum ve ya ürünün gönderilmesini ve süreçlerin bildirilmesini istiyorum ya da paramı iade etsinler. Böyle bir şirket politikası olamaz. Tarafıma en kısa sürede Epify tarafından ulaşılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 07:35

Epify.co sitesinden 26 Temmuz 08:35 de ürün satın aldım. #138308 numaralı sipariş kodu ile ödemesi alındı ve kargo onaylandı dedi. Fakat takip edebileceğim ne bir kargo ne de bir takip numarası hatta kargoya verildi diye bir mesaj bile atılmadı. Her yerde bangır bangır reklamı yapılan Epify markasının bu denli hareketini hiç etik bulmuyorum ve ya ürünün gönderilmesini ve süreçlerin bildirilmesini istiyorum ya da paramı iade etsinler. Böyle bir şirket politikası olamaz. Tarafıma en kısa sürede Epify tarafından ulaşılmasını rica ediyorum.

Emre
29 Temmuz 08:09

Eda hanım arayarak süreç hakkında bilgi verdi. Kargo süresinin sitede yazıp 1 ila 5 gün içerisinde olduğunu söyledi ve bende yinede kargo bilgisinin müşterilere sipariş sonrası ve saha belirgin bir şekilde belirtilip gösterilmesi gerektiğini söyleyerek ve kargo ile ilgili bilgi alarak görüşmeyi sonlandırdık. Bakalım kargom 5. İş günüme kadar elime ulaşacak mı.

Emre
03 Ağustos 08:03

Ürün tarafıma sağlam bir şekilde teslim edildi. Ödemeyi yaptıktan sonraki asıl yapılması gereken ve bildirilmesi gereken SMS ile bilgilendirmeler sürekli devam etti ve bu beni sevindirdi. Ürünler sorunsuz elime ulaştı. Sadece kargo sürecinin bilgilendirmesi zayıf olduğu için ilk baştan böyle böyle bir sürü şikayet geliyor aslında. Bence buna daha dikkat etseler böyle sorunlar hiç yaşanmayacak.

Emre
03 Ağustos 08:04

Soruna hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Cevap Alamıyorum!

Muhammed
25 Temmuz 19:50
12.092
Siparişim Gönderilmiyor, Cevap Alamıyorum!

Siparişimin Kargo Durumu Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Sevilay
29 Temmuz 20:20
14.614

Epify Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Seçeneği Yok

Alya
28 Mayıs 19:55
23.739
Benzer Şikayet Yaz