Siparişim Gönderilmiyor, Cevap Alamıyorum!

23 Temmuz tarihinde https://epify.co/?country=TR adresinden Epify tüy dökücü jel ve Epify Papaya Gel satın aldım. Sipariş numaram #133388. Ödemesini kredi kartı ile 769,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi iletilmedi.

Gecikmeyle ilgili olarak firmaya iki kez e-posta gönderdim ancak yalnızca otomatik yanıt aldım, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi halde iptal edilip ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte mağduriyet yaşamamam ve gecikmenin giderilmesi için desteğinizi bekliyorum.