Epi Center Güzellik Cebeci Epi Center Beklediğim Tüy Dökülmesini Yaşamıyorum
Cebeci epi Center şubesinde yaklaşık 2 yıldır tüm vücut lazer epilasyon işlemi yaptırıyorum. Bugün de ek paket kapsamında 4. Seansıma girdim. Ancak bu kadar süredir düzenli olarak işlem yaptırmama rağmen genel anlamda beklediğim tüy dökülmesini yaşamıyorum.
Daha önceki seanslardan sonra vücudumda yanıklar oluştu, bu durumu her seferinde şubeyle paylaştım. Yanık için sadece krem sürmem gerektiği söylendi, dökülme olmamasıyla ilgili olarak ise her defasında “telafi yapamayız, hormonlarınız bozuk” denilerek geçiştirildim. Buna rağmen herhangi bir telafi, ek kontrol ya da uzman yönlendirmesi yapılmadı.
Bu süreçte lazer epilasyon için toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Hem yanık yaşadığım hem de genel olarak yeterli dökülme sonucu alamadığım bu işlem için ödediğim ücretin iadesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı, çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benimle iletişime geçilmedi özür dilenmedi telefonlar yüzüme kapandı sorularım cevapsız kaldı
Ebru Demir olarak, Epi Center Güzellik şubesinde yaklaşık iki yıldır lazer epilasyon yaptırıyorum. Son seansımda istenen tüy dökülmesini elde edemedim ve önceki seanslarda yanıklar oluştu. Yanıklar için sadece krem önerildi, dökülme sorunu ise hormonlarımın bozuk olduğu gerekçesiyle geçiştirildi. Şube yetkilileri sorularımı yanıtlamadan, "sizinle görüşmek istiyoruz" diyerek yüzümü kapattı. Bu durum nedeniyle ödediğim 2.500 TL'nin iadesini ve açıklayıcı bir geri dönüş talep ediyorum.



Benimde yanıklarım oldu yaktıkları gün hastaneden rapor aldım. Hala izleri geçmedi. Şikayette bulundum adlı sürecimiz devam ediyor. Asla ne özür dilediler ne başka bir şey. Seanslar küçük çocuklara yaptırıp sonra ben yaptım diye yalan beyanda bulunuyorlar