Standart Beden Ürününün Aşırı Bol Olması Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi

Instagram’daki e. Penye sayfasından3 kasımda iki adet üst siparişi verdim. Standart beden olarak satılan ürünler 6 Kasım’da elime ulaştı. Ancak ürünler standart beden olmasına rağmen üzerime aşırı bol oldu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim.

Aynı gün e. Penye’nin WhatsApp hattına yazarak 497094217 numaralı siparişimdeki ürünlerin bedeni büyük olduğu için iade talebinde bulundum. Firmanın verdiği yanıtta sadece defolu ürünlerde iade aldıklarını, diğer durumlarda yalnızca değişim yaptıklarını ve bu nedenle iade talebimi kabul etmediklerini ilettiler. Ürünler zaten standart beden olduğu için değişim talep etmiyorum, gelecek ürünün de aynı şekilde bol olacağını düşündüğümden yalnızca iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünleri hiç kullanmadım ve sadece bedenin uymaması nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Toplam 1.339,98 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesinin yapılmasını ve iade talebimin reddi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.