Kısa Sürede Deforme Olan Milan Koltuk Takımı İçin İade Talebim Ve Yaşadığım Hayal Kırıklığı

"Tüketici Mahkemesi kararıyla ürünler iade alındı parası hesabıma yatırıldı."

"Tüketici Mahkemesi kararıyla ürünler iade alındı parası hesabıma yatırıldı."

26 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Enza Home şubesinden Milan model koltuk satın aldım ve sipariş numaram 1104859...837’dir. Teslimatın 21 Ekim 2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım 2025 olmasına rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Süre sürekli erteleniyor ve mağaza ile
5 ay önce İstanbul MASKO’dan Milan koltuk takımı aldım. Sipariş numaram: 1105467321. Takımın iki berjerinden biri hâlâ t...eslim edilmedi, diğer berjer ise 1 hafta önce geldi ve 5 gün sonra kırıldı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece 'Servisle iletişime ge

6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home C**** T******, İstanbul mağazasından Milan 3’lü koltuk, 2 adet Milan berjer ve bir ade...t aydınlatma ürünü satın aldım. Siparişlerim söz verilen sürede teslim edilmedi ve geç teslim edildi. 3’lü koltuk 27 Ağustos’ta teslim edildi, ancak kumaşı ilk günden itibaren pot




Enza Home'dan aldığımız Milan model koltuk takımının servis kaydı alınmasının üzerinden tam 11 hafta geçti. Servis sürec...inde süngerler alınıp götürüldü ve evde oturacak koltuğumuz kalmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde yanlış veya geçiştirici bilgiler verildi, sürek




Yataş Enza Home Milan modelinden 1 adet 3lü 1 adet de 4lü koltuk aldım. Alırken henüz sitede bile olmayan bir modeldi ki...mse içinde kuş tüyü olduğundan bahsetmedi. Teslim aldıktan sonra koltukta bir kaç kez oturup kalkmaya başlayınca evin içinde martılar kavga etmişcesine tüyler uçuşmaya başladı. Aka

Enza Home'dan 145.000 TL'ye aldığımız ve tarafımıza 12 Aralık 2024'te teslim edilen Milan koltuk takımının sırt minderle...ri üzerinde bulunan düğmeler orantısız imalat yapılarak tarafımıza teslim edilmiştir. Görsel açıdan sorun teşkil ettiği ve içimize sinmediği için, markaya güvenerek aldığımız harca

Merhaba, Enza Home Zeytinburnu şubesinden 26.08.2024 tarihinde Boonstreet 3'lü, Boonstreet 2'li ve Milan berjer koltuk t...akımı siparişi verdim ve parasını ödedim. Siparişin 4-6 hafta arasında teslim edileceği bilgisi verildi. 02.11.2024 tarihinde, yani 10 hafta sonra, ikili koltuğun çıkmadığı ve diğe

Yaklaşık 2 hafta önce Enza'dan koltuk aldık. Milan marka koltuk kapıdan geçmedi. Firmada koltuğun sökülmediği ve kapıdan... geçip geçemeyeceği konusu karşılıklı görüşülmedi şimdi koltuğumuz geldi. Kapıdan geçmedi geçmediğiyle kalmamış gibi taşıma şirketi girişteki kartonpiyeri deldi. Geri götürmeleri i
Enza Home (Yataş) firmasından 12 gün önce teslim almış olduğum koltuklar kötü kokuyor. Bu 12 gün boyunca salonu sürekli ...havalandırmamıza rağmen koku gittikçe artıyor. Konu hakkında şikayette bulunmak istediğimde ise, bize 15 günün dolmasını beklememiz gerektiği söyleniyor.



Enza Home'dan şikayetçiyim. Enza Home'dan 'tasarım' dedikleri ikili ve üçlü Milan koltuklarını aldık. Mağazanın en pahal...ı koltukları. İki hafta içinde büyük minderleri kaydı. Servis talep ettik. Uzman geldi ve 'Evet, haklısınız, üretim aşamasında bu üründe sıkıntı olacağını biliyorduk. Böyle üretilm




28/08/2023 Tarihinde Enza mağazasından 1100314574 sipariş numarası ile almış olduğum milan koltuk takımı 18/10/2023 tari...hine kadar teslim edilecekti. Fakat müşteri hizmetlerini ve mağazayı defalarca aramama rağmen şu an herhangi bir sure dahi verilmiyor tarafıma