Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Eksik Tutar Ve İade Edilmeyen 77.500 TL

profile
06 Nisan 19:09
151

Kayseri’de bulunan Enza Vip Güzellik Salonu’nda zayıflama işlemi, saç çıkarma işlemi ve tüm vücut lazer işlemi için bana üç ayrı paket satıldı ve bu paketler için toplam 77.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede 64.500 TL yazdılar ve geri kalan tutarı yazmadılar; neden ücretin hepsinin yazılmadığına dair hiçbir bilgim yok. Ödemenin ve sözleşmenin üzerinden sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen, hiçbir işlem yapılmadan iptal talebinde bulundum.

Ertesi gün hem telefonla aradım hem de salona gidip yüz yüze görüştüm. İptal ve ücret iadesi istediğimi belirttiğimde, bu konuda salon olarak yetkilerinin olmadığını, genel merkezin saat 3 gibi beni arayacağını söyleyerek beni gönderdiler; ancak kimse aramadı. Daha sonra tekrar ben arayıp durumu hatırlattığımda, muhasebe birimine sorup dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlen tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Görüşmelerimiz sırasında, hiç işlem yaptırmadığım için ödediğim ücretin %95’inin iade edilebileceği sözlü olarak ifade edildi. Buna rağmen hem süreç uzatılıyor hem de net bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir hizmet almadan, sadece bir gün önce ödemesini yaptığım bu üç paketin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim 77.500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lazer Aldırma Sözleşmesi İhlali Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
18 Mart 10:05
582
Lazer Aldırma Sözleşmesi İhlali Ve Ödeme İadesi Talebi
Lazer Aldırma Sözleşmesi İhlali Ve Ödeme İadesi Talebi
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Enza Beauty'de İade Krizi: Muhatap Bulamıyorum

profile
12 Nisan 2025 16:30
12.565

Kullanılamayan PRP Seansları İçin İade Talebi

profile
05 Mart 00:05
1.705
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Taksit Yerine Tek Çekim Ve İade Sorunu

profile
15 Aralık 2025 16:28
1.448
soz-verilen-taksit-yerine-tek-cekim-ve-iade-sorunu-2.jpg
soz-verilen-taksit-yerine-tek-cekim-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz