to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Köşk Mahallesi’indeki Enza Güzellik Merkezi’ne önce 8 iğneli ve 8 iğnesiz olmak üzere toplam mezoterapi seansı satın aldım ve yaklaşık 25.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yapılan mezoterapi seanslarından herhangi bir etkisini görmeyince, son 3 seansı 3 PRP işlemi ile değiştirdiler. Bu kapsamda 1 PRP seansı aldım, ancak 2 seans PRP hakkım hâlâ duruyor.
İş koşullarım sebebiyle şehir değiştirmek zorunda kaldım ve artık Kayseri’de yaşamıyorum. Bulunduğum şehirde de Enza Güzellik Merkezi’nin şubesi olmasına rağmen saç için PRP işlemi yapılmadığı söylendi. Bunun üzerine kullanılmayan 2 PRP seansımın ücret iadesini talep ettim. Ancak bana kesinlikle iade yapamayacaklarını, Kayseri’ye geldiğimde seanslarımı kullanmam gerektiğini ilettiler. Ben ise kalıcı olarak şehir değiştirdiğim için Kayseri’ye gidip bu seansları kullanma imkanım bulunmuyor.
Sözleşme ve kayıtların kendi sistemlerinde mevcut olduğunu biliyorum. Peşin olarak ödediğim ve kullanamadığım 2 PRP seansının ücretinin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kayseri’de bulunan Enza Güzellik Merkezi’nin saç dermapeni işlemi için birkaç ay önce başvurdum. Bu işlem için toplam 46.000 TL ödedim. İşleme başlamadan önce para iade garantisi verdiklerini söyleyerek bana bir taahhütname imzalattılar, bu belgede de sonuç alınamaması durumunda para iadesi yapılaca...
Kayseri Alparslan Şubesi Enza Güzellik Merkezi'nden saç mezoterapi hizmeti aldım. Ön görüşmemi F**** Hanım isimli çalışan ile yaptım. Görüşmemiz sırasında, işlemin başarısız olması durumunda ücret iadesi yapılacağına dair bana sözlü garanti verdi. Ancak işlem beklentimi karşılamadı ve başarısız oldu...
08.04.2025 tarihinde Enza Beauty Alparslan Mahallesi Kayseri şubesinden 27.000 TL tutarlı birkaç işlem için ödeme gerçekleştirdim. Sözleşmede 7 gün içerisinde iade hakkı olmasına rağmen aradığımda genel merkeze ilettikleri, oradan dönüş beklemem gerektiği söylendi. Genel merkez diye aradığım yer ise...
Mayıs ayında Enza Kayseri güzellik merkezinde saç mezoterapisi hizmeti almaya başladım. Hizmete başlarken, taşınma durumum olabileceğini belirttim ve bana Türkiye’nin her yerinde şubeleri olduğu, taşındığımda başka bir şehirde de hizmete devam edebileceğim söylendi. Haziran ayında başka bir şehre ta...
Kayseri'de bulunmakta olan Enza Güzellik Merkezi'nden cilt bakımı için sorunumuzu anlatarak ücreti peşin bir şekilde seans paketi aldık. 7. ayda ilk seansa gidildi, seans sonrası zorla ürün satmaya çalışıp aksi halde aldığımız paket seansların hiçbir şekilde işe yaramayacağı, boşuna bakım yaptırmış ...
Yorumlar