Lazer Epilasyon Sonrası Yanıklar Ve Ücret İadesi Talebi

18.03.2026 tarihinde Enza vıp Gültepe Mahallesi Farabi Caddesi’indeki şubede lazer epilasyon seansıma gittim. İşlem sonrasında her iki kolumda da yanıklar oluştu. Daha önceki seanslardan birinde de tek kolumda yanık oluşmuştu, aynı sorunla tekrar karşılaşmış olmaktan dolayı son derece rahatsız ve mağdur durumdayım.

Yanıkları işlem yapıldığı gün fark ettim ve yaklaşık 3 gündür bu yanıkların verdiği acı ve rahatsızlıkla uğraşıyorum. Durumu belgelemek için yanıkların fotoğraflarını da çektim. İşlem öncesinde veya sonrasında bana bazı bilgilendirmeler yapıldı ve form imzalatıldı ancak yine de bu tür bir yanığın oluşmaması gerektiğini düşünüyorum.

Hem yaşadığım sağlık riski hem de estetik açıdan uğradığım zarar nedeniyle yapılan lazer işleminin ücretinin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar işletme ile yüz yüze veya telefonla görüşme imkanım olmadı ancak bu şikayet üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.