Verilen Garantiye Rağmen Sonuç Alamadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum

2024 yılının Mayıs ayından 2025 yılının Ağustos ayına kadar Elazığ Enza Güzellik Merkezi'nde saç mezoterapisi ve PRP hizmetlerinden yararlandım. Seanslara düzenli olarak girdim, ancak garanti verilmesine rağmen hiçbir fayda görmedim. Bu durumu merkezin yöneticisine ilettim. Bana, "Biz kimseyi mağdur etmeyiz, gerekirse para iadesi yaparız veya telafi seansları veririz" denildi.

Seansların başında bir çalışan işten çıktığı için tam 1 ay boyunca seansa giremedim. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve bu süreçte mağdur edildim. Sonrasında seanslara devam ettim, ancak telafi seanslarının da hiçbir işe yaramadığını defalarca belirttim. Seanslarımda abartısız 10 farklı kişi işlem yaptı, bu da sürecin sağlıklı ilerlemesini engelledi.

Benden kan tahlili istediler, sonuçlarımı verdim ve herhangi bir sorun olmadığı görüldü. Buna rağmen beni birkaç gün beklettiler ve sonunda paketin bittiğini, bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını söylediler.

Toplamda 6.000 TL ödeme yaptım. Verilen garantiye ve yapılan tüm işlemlere rağmen hiçbir olumlu sonuç alamadım. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.