Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enza Güzellik Merkezleri Dermapen Sonrası Oluşan Lekeler

1 Kasım 2023 11:566.637

Enza Trabzon güzellik merkezinden Dermapen paketi satın aldım. 6 seans paketime 3 seans girebildim. 2 seansta hafif 3. Seansta yüzümün mahvolmasına sebep oldu seansa giren kısa boylu hafif balık etli olan a** hanım. Yüzüm öyle olunca dermapeni iptal ettiler dr. S**hanımla görüşme sağlayıp yüzümdeki yapmış oldukları lekeleri geçireceklerini söylediler, sonra benden hormon testi istediler hormon bozukluğundan kaynaklıdır dediler hormon testi yaptırdım hormonlarımda bir problem yok olduğunun raporunu kendilerine verdim.

Sonra s** hanımla görüştüklerini ve s** hanımın beni tedavi edemeyeceklerini hassas bir cildim olduğu için muayeneyi kabul etmediğini söylediler. Dermapeni iptal ettiler paramı geri ödeyeceklerini söylediler, fakat hala yapılan bir ödeme yok neden koskoca Enza'nın sahibi zengin ama paramı geri ödemek için dönüş yapmıyor hala paramı vermediler, yüzüm böyle kaldı. Benim yüzümün hesabını kim verecek? Arayan yok soran yok gidip uğramasam kaale alan yok. Koymuşlar o havalara benim yüzümdeki izleri geçirmediler paramı da hala iade etmediler. Enza güzellik merkezine hakkımı helal etmiyorum.

19 Kasım 2023 14:45 (Şikayetten 18 gün sonra)

Sayın Esengül S., Konu ile ilgili tarafımızca ayrıntı incelemeler sonucunda yaşadığınız olumsuz deneyiminizi telafi etmek memnuniyetinizi ön planda tutmak adına şubemiz tarafından sizlerle dönüş sağlanmış çözüm ve gerekli telafiler için süreç başlatılmıştır. Her durumda sizin memnuniyetinizi arttırmaya özen göstereceğiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Enza Güzellik Merkezi

Yorumlar

21 Mart 2024 20:09

Merhaba izler ne durumda şu an?

Benzer Şikayetler

1

Enza Güzellik Merkezleri Enza Trabzon Çatlak Tedavisi

26 Ocak 2024 12:3910.644

Enza Trabzon şubesinden ekim ayında aldığım 3 seanslık çatlak tedavisi paketinde ilk iki seansım sorunsuz ilerlerken 3. ...