Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akşehir’deki Aktif Görünen Şarj İstasyonu Kullanılamıyor Ve Kaldırıma Kurulu

Ankara’dan Antalya’ya seyahat ederken Akşehir’de bulunan Enyakıt firmasına ait şarj istasyonuna uğradım. İki farklı istasyon uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen, her iki sokete de Tesla aracımı bağladığımda “kullanılamıyor” uyarısı aldım. Uzun yolda zamanla yarışırken, istasyona güvenip rotamı buna göre planlamama rağmen şarj alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Üstelik istasyonu bulmak için Akşehir içinde zaman harcayarak dolaşmak zorunda kaldım. İstasyona geldiğimde ise alanın yarım yamalak, derme çatma bir şekilde kurulduğunu, kaldırımı işgal edecek şekilde konumlandırıldığını ve şarj için kaldırım üzerine çıkmak zorunda kalındığını gördüm. Yeni bir firma olmanıza rağmen bu kadar plansız ve kullanışsız bir istasyonla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.

Benim iki elektrikli aracım var ve uzun yol planlamasında güvenilir şarj istasyonlarına ihtiyaç duyuyorum. Uygulamada aktif olmayan, kullanılamayan istasyonların aktifmiş gibi gösterilmemesini, Akşehir’deki istasyonun konumlandırma ve altyapısının tekrar gözden geçirilmesini ve bu tür sorunların başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 09:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şarj istasyonunda tespit edilen arıza ekiplerimiz tarafından hızla incelenmiş olup, bakım ve onarım çalışmaları tamamlanmıştır ve herhangi bir hata görünmemektedir. Kullanıcı deneyimini en üst seviyede tutma konusundaki hassasiyetimiz doğrultusunda, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm adımları atmaya devam edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, yaşanan mağduriyet için bir kez daha üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzmir Dpark Şarj İstasyonunda Sürekli Kesilen Şarj Ve Çözüm Bulunamıyor

İzmir D‑Park’taki Enyakıt şarj istasyonunda yaklaşık iki aydır Tesla aracımla şarj problemi yaşıyorum. İstasyona her git...

ZES Şarj İstasyonunda Arızalı Soket Tesla Şarj Portunu Eritti, 21 Gün Kullanılamazlık Ve Maliyet

ZES’in Konya Beyşehir yolu üzerindeki Demirkapı Dinlenme Tesisleri’nde bulunan elektrikli araç şarj istasyonunda ciddi b...

ZES Şarj İstasyonunda Arızalı Soket Tesla Şarj Portunu Eritti, 21 Gün Kullanılamazlık Ve Maliyet
ZES Şarj İstasyonunda Arızalı Soket Tesla Şarj Portunu Eritti, 21 Gün Kullanılamazlık Ve Maliyet
+3

İskenderun Isos Otel'de Şarj Alanı Sürekli Dolu Ve İlgisizlik Yaşıyorum

3 gündür İskenderun Isos Otel'deki Enyakıt şarj istasyonunu kullanamıyorum. Her gün istasyona ihtiyacım olduğunda gittiğ...