Check-in Yapılamadı Yüksek Ek Ücret Talep Edildi İade Sağlanmıyor


17 Ağustos tarihinde Batman’dan Sabiha Gökçen’e saat 20:00’de gerçekleşecek Ajet uçuşum için havalimanına 45 dakika önce vardım ve biniş kartımı aldım. Ancak, kapıya gittiğimde Anadolu Jet sektöründe görevli personel tarafından uçağa alınmadım. Bana kapının kapandığı söylendi, fakat bu sırada herhangi bir anons yapılmadı ve bilgilendirme ekranlarında da uçuşla ilgili bir uyarı yoktu.
Biletimi Enuygun üzerinden banka kartı ile satın aldım. Uçağa alınmamamın gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım ve Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şikayet etmem gerektiği belirtildi.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait Sabiha Gökçen Havalimanı - Van Ferit Melen Havalimanı uçuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim. Uçuş günü havalimanına gittiğimde böyle bir uçu...

Enuygun'dan bilet aldık. Karşımızda muhatap yok, ne kadar sorumsuzlar. Müşteri hizmetlerini bile kaç defa aradım, 30 dakika hatta bekledim, bağlanamadım. Sabiha Gökçen'den Nevşehir'e bilet aldık. Uçağa almadılar. Uçak kalkış saatinden 1.5 saat önce havaalanındaydık fakat çok sıra olduğundan dolayı y...
19 Eylül’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Bodrum’a gidiş ve 21 Eylül’de Bodrum’dan İstanbul’a dönüş olmak üzere Ajet’ten Enuygun.com aracılığıyla 2771,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım (PNR: 354JRM). Kalacak yerimde iptal oluştuğu için seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve neredeyse bir ay ön...
13 Ağustos tarihinde Ajet firmasından Enuygun üzerinden satın aldığım PNR 34JSAT numaralı uçuşumun saatini değiştirmek istedim. Akşam geç saatteki uçuşumu daha erken bir saate almak için işlem yaptım. Ancak benden onay alınmadan ve detay verilmeden biletim iptal edildi, ardından yeni bilet için çok ...
Yorumlar