to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Yapılan Aracın Son Anda Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet
03.04.2025 tarihinde Enuygun firmasından, 1 ay öncesinden 1857D7 numaralı araç kiralama için rezervasyon işlemi gerçekleştirdim ve ödememi yaptım. Aracı 2 Mayıs tarihinde teslim alacak şekilde oluşturdum. Bugün (1 Mayıs) tarihinde tarafıma aracın hazırlandığına dair mail geldi. Ben de kiralama firmasını (Entacars) aradım, teslim ofisinin yeri için fakat firma ellerinde araç olmadığını ve veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine Enuygun ile iletişime geçtim, onlar da 'iptal edelim, yeni rezervasyon oluşturalım' diyorlar. Ödeme yapalı 1 ay olmuş, tarafıma haber de verilmiyor ve aynı aracı kiralamak istediğimde yaklaşık 3 katı fiyat çıkıyor. 1 ay öncesinden paramı alıp, son gün üstelik haber vermeden mağdur ediliyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok, gerekirse yasal işlem başlatacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Salih Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
