to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart günü saat 12.45 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Bayburt–Ordu arası sefer için 14 numaralı koltuğa bilet almaya çalıştım. İşlemi iki kez denememe rağmen hiçbir şekilde rezervasyon oluşturulmadı, buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan toplam 1.500 TL ücret çekildi.
Uygulamada bilet ve PNR bilgim oluşmadığı için ne bileti alabildim ne de iptal işlemi yapabildim. Uygulama üzerinden veya telefonla Enuygun’a ulaşmayı da başaramadığım için mağdur durumdayım. Banka dekontumda da işlemle ilgili kayıt görünmektedir.
Ödemenin karşılığı olan bilet tarafıma teslim edilmediği için, Ziraat Bankası kartımdan çekilen 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart saat 13.15 civarında Enuygun üzerinden Efe Tur ile İstanbul’a gitmek için 14 numaralı koltuğa bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem her seferinde “hizmet verilmiyor” uyarısı verdi ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüm; ancak buna rağmen kartımdan 694 TL tutarında ödeme üç kez çekild...
Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...
Enuygun.com dan bilet aldım. Sürekli de bu uygulamadan biletlerimi alıyorum. En son aldığım 21782585352 PNR numaralı biletim firma tarafından iptal edildi. Bende iadeyi tekrar bilet alırım diyerek encüzdana aktardım. Fakat uygulamada uygun bilet bulamadığım dan farklı bir firmadan bilet aldım. Encüz...
10 Ekim tarihinde Enuygun uygulamasından Best Van Turizm firmasına ait Hakkari-Esenler seferi için 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 30 Ekim tarihine aldığımı fark ettim ve hemen Enuygun uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca hem Enuygun hem de Bes...
Yorumlar