Ana Sayfa
Enuygun.com
Ödeme Sorunu Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

ID:33561936

Doruk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Sorunu Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

Doruk

Enuygun.com

03 Eylül 2025 12:22

384

21.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sabiha Gökçen lokasyonundan ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim. Ödeme ekranında sorun yaşadım ve kiralamanın gerçekleşmediğine, paranın çekilmeyeceğine dair bir uyarı gösterildi. Ancak buna rağmen banka kartıma 17.237,96 TL tutarında rezerve konuldu ve 23.08 tarihinde bu tutar hesabımdan çekildi.

Konu hakkında Enuygun.com’a e-posta göndermeme rağmen 10 gün boyunca herhangi bir dönüş alamadım ve bu süreçte ücret iadesi de yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enuygun.com

03 Eylül 2025 12:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com

03 Eylül 2025 18:10

Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Mücahit

Enuygun.com

03 Eylül 2025 13:27

268

1 Eylül 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Easygo firmasından araç kiraladım. Araç teslimatı İstanbul Sabiha Gökçen’de gerçekleşecekti. Teslim yerinde yaşanan anlaşmazlık nedeniyle 2 Eylül’de kiralama şirketi tarafından işlem iptal edildi ve araç teslim edilmedi. Ancak kredi kartımdan 5.024,85 TL çeki...

arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg

arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enuygun.com Ödeme Anında Alındı, Araç Verilmedi: Paramın İadesi İçin Bekletiliyorum

Derya

Enuygun.com

17 Temmuz 2025 19:46

277

"Hemen dönüş yaptılar para iadem gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

enuyguncom-odeme-aninda-alindi-arac-verilmedi-paramin-iadesi-icin-bekletiliyorum-1.jpg

Rezan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Oluşmadan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Rezan

Enuygun.com

07 Temmuz 2025 14:16

571

Enuygun.com.tr'den araç kiralarken, 30 Haziran 2025'te yaptığım rezervasyon işlemi oluşmadan hesabımdan para çekildi. Bir haftadır aramama ve dekont göndermeme rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yasal olarak 20 iş günü içinde iade edileceği belirtiliyor. Müşteri temsilcisi, rezervasyonun ol...

rezervasyon-olusmadan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kiralanan Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı!

Özcan

Enuygun.com

13 Eylül 2025 11:13

222

25.08.2025 tarihinde saat 22.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sixt firmasından araç kiralamak üzere Enuygun üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasy...