Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İzinsiz Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Aldığınız uçak bileti başlığı altında kredi kartınızdan haberiniz olmadan tam 2 defa ödeme alan bir kurum.

Hakkınızı, yaklaşık 2 gün süre ile defalarca olmayan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak arıyorsunuz. Size olumlu ya da olumsuz dönüş sağlanmıyor.

Yapılan değerlendirme sonucunu öğrenmek için de kendi çabalarınızla defalarca iletişime geçmeye çalışıyor ve bir sürü zaman harcıyorsunuz. Sizden özür dilemek gerçek anlamda yardımcı olmak gibi bir düşüncesi zaten olmayan bu işletme üzerinden herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Türkiye cumhuriyetinde yıllarını uzman hekim olarak çalışarak geçirmiş- aklını kullanan; asla hakkını yedirmeyecek ve aklıyla alay ettirmeyecek bir vatandaş olarak kesinlikle değerlendirilmemesi gereken bir site olduğunu düşünüyorum.

Kendinize saygınız varsa
Zamanınız sizin için değerliyse
Haklıyken haksız pozisyonunda kalmak istemiyorsanız
Değerlendirmeyin.

21 Mayıs 2025 19:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Merhaba Meryem Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mükerrer Bilet Çekimi Ve İade Sorunu

26.03.2025 tarihinde web sitesinden almış olduğum bilet mükerrer olarak kartımdan çekildi durumu fark edip müşteri hizme...

Fatura Talebi Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Zaman Kaybı

Almış olduğum uçak bileti için fatura talebinde bulunmama rağmen, ne yazık ki bu süreç bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri h...

İptal Edilen Uçuşun Para İadesinde Gecikme

20 Şubat'ta uçak bileti aldım, uçağım iptal oldu. Kalan parayı, ilk aramamda kredi kartıyla aldığınız için 20 gün sonra ...

İptal Edilen Uçuşun Para İadesinde Gecikme
İptal Edilen Uçuşun Para İadesinde Gecikme

Video Şikayetler

Enuygun.com Pişmanlık!

Enuygun.comPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Eren
Enuygun.com 1 Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Enuygun.com 1Kişi İçin İki Bilet Parası Aldılar

Profil fotoğrafı
Genç

Öne ÇıkanKonular