to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuşta 10 Gün Cevapsızlık Ve Sınav Kaçırma
30.03.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı Adana Çukurova – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Enuygun üzerinden, PNR kodu 40dbhy olan biletimi satın aldım. Uçuşumun hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bilgisi verildi ancak o günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
10 gündür Enuygun’u arayarak durumumu anlatmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne süreç hakkında açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu. Öğrenciyim ve firma benimle iletişime geçmediği için mecburen otobüs bileti almak zorunda kaldım. Bu gecikme ve ilgisizlik yüzünden salı günü girmem gereken çok önemli sınavıma da katılamadım ve sınavım seneye ertelendi, eğitim hayatım ciddi anlamda olumsuz etkilendi.
İptal edilen bu uçuşa ait ödediğim bilet ücretimin ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini, bilet ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emin Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Sağ olun sorunsuz halledildi
