to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Çekildi, Bilet Alınamadı Ve Hızlı İade Talebi
16.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Midyat Seyidoğlu Turizm firmasından Midyat – Eskişehir/Aksaray güzergahı için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemden kaynaklı bir sorun oldu ve ücret kartımdan iki kez çekilmesine rağmen bileti alamadım.
Toplamda banka kartımdan yaklaşık 1.500 TL çekildi. İşlemi bugün gerçekleştirdim ve şu an hâlâ ikinci kez çekilen tutar hesabıma iade edilmedi, biletim de sistemde görünmüyor.
Enuygun’dan talebim, biletimin geçerli olacak şekilde tanımlanması ve fazladan çekilen tek çekim ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba Elanur Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
