to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Midyat Seyidoğlu Turizm firmasından Midyat – Eskişehir/Aksaray güzergahı için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistemden kaynaklı bir sorun oldu ve ücret kartımdan iki kez çekilmesine rağmen bileti alamadım.
Toplamda banka kartımdan yaklaşık 1.500 TL çekildi. İşlemi bugün gerçekleştirdim ve şu an hâlâ ikinci kez çekilen tutar hesabıma iade edilmedi, biletim de sistemde görünmüyor.
Enuygun’dan talebim, biletimin geçerli olacak şekilde tanımlanması ve fazladan çekilen tek çekim ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Esadaş firmasının 18:00 Erzurum-Adana otobüs seferi için iki kez bilet almaya çalıştım. Her iki denememde de “Satın almaya çalıştığınız bilet başka bir yolcu tarafından alınmıştır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Ancak her iki işlemde de ...
23.10.2025 tarihinde saat 16:25’te Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Kartımın son dört hanesi 9614 olan hesabımdan, bilet ücreti olan 1.800 TL iki kez çekildi. Bu durum, Enuygun’dan bilet aldığım her seferde tekrarlanıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini hemen ara...
15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan...
Bugün Gerze’den Samsun’a gitmek için Metro Turizm’e ait bileti Enuygun Bilet üzerinden satın aldım. Ödeme işlemini önce Ziraat Bankası kartımla yaptım, uygulama dondu ve ardından bakiye yetersiz uyarısı verdi. Ancak hesabımda bilet tutarı kadar para olmasına rağmen, sonradan hareketlere baktığımda Z...
Yorumlar