to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Enuygun uygulaması üzerinden 165689440 PNR kodlu otobüs biletimin iadesini uygulama üzerinden yapmaya çalıştığımda otomatik olarak encoin'e dönüştürdü. Hiçbir türlü banka/kredi kartına iadesi yokmuş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade faturası atıyorlar ama iade türünde cüzdan yazıyor. Paramın banka/kredi kartına iade olmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Mirza Tuğra Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi, iade tercihiniz doğrultusunda aynı gün içinde Enuygun üyeliğinize ENCoin olarak aktarılmıştır. İade talebinizi değiştirmeniz durumunda ise yine aynı gün içinde kartınıza iade süreci başlatılmıştır. İadeniz bankanızın belirlediği yasal süre içinde kartınızda olacaktır. Yaşamış olduğunuz durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
