to read complaints and reviews, or file yours.Flynas Uçuş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Enuygun üzerinden Flynas havayolu için 1 Mart 2026 tarihinde bilet satın aldım. Uçuşum 11 Mart 2026 saat 12:55 kalkışlıydı ve Flynas tarafından uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta aldım. Bu e‑postada istersem değişiklik yapabileceğim, istersem de para iadesi alabileceğim yazıyordu. Ben para iadesi talep ettim ancak bugüne kadar ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. PNR kodum IHW56E’dir.
Dün Enuygun müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında Flynas şirketine e‑posta göndereceklerini, dönüş olursa bana bilgi vereceklerini söylediler. Uzun süre beklememize rağmen bir yanıt alamadık, bana da “yarın tekrar arayın” denildi. Bugün tekrar defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.
İptal edilen bu uçuş için ödediğim bilet ücretinin, gecikmeye sebep olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hikmet Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili Abdulkadir bey'le iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
