to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmemesi Ve Gönderilmemesi Enuygun’dan Mağduriyet Oluşturuyor
Enuygun üzerinden 05 Ocak tarihinde SE57NI PNR numaralı uçak bileti satın aldım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ödeme alınmasına rağmen faturanın kesilmemesi ve iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak faturamın gönderilmesini talep ettim fakat buna rağmen halen e-posta adresime herhangi bir fatura ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de resmi evrak ihtiyacımın karşılanamamasına neden oluyor.
Enuygun’dan, 05 Ocak tarihli SE57NI PNR numaralı biletime ait faturanın gecikmeksizin hazırlanarak e-posta adresime hemen gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Savaş Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
