to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun’da Tarih Değişikliği İşleminde Hava Yolu Şirketi Hatası
Enuygun üzerinden 16 Haziran tarihine Rize–İzmir uçak bileti aldım. Bu biletin tarihini ileri bir tarihe değiştirmek istiyorum ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda her seferinde “hava yolu şirketi üzerinde sıkıntı var” şeklinde uyarı alıyorum ve tarih değişikliği tamamlanmıyor.
Yaklaşık bir saattir, 7–8 kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Biletime ait PNR kodum 23E16V’dir.
Enuygun’un yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek, biletimin tarih değişikliği işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Harun Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Geri bildiriminize istinaden yaptığımız incelemede gidiş uçuşunuzda Online Check/in olduğu için bilette değişim yapamadığınızı tespit ettik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
