to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 23:15’te Kocaeli Gebze’den Çorum Sungurlu’ya gitmek üzere enuygun.com üzerinden Lider Turizm’in 16 numaralı tekli koltuğu için 1.000 TL ödeyerek kredi kartımla bilet aldım. Ancak, bana satılan bilette belirtilen araç yerine, arızalı ve eski model, bakımsız bir otobüs tahsis edildi. Araçta kötü bir koku vardı, içerisi çok sıcaktı, koltuklar eskiydi ve genel olarak araç dökülüyordu. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.
Yaşadığım sorun sonrası hem enuygun.com hem de Lider Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. enuygun.com, Lider Turizm’i aramamı söyledi; Lider Turizm ise “Yapacak bir şey yok, aldığınız yeri arayın” diyerek sorumluluk almadı. Ayrıca, araç sahibi de “Benim arabam çok iyi, eski değil” diyerek şikayetimi dikkate almadı.
Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hem enuygun.com’u hem de Lider Turizm’i bu konuda sorumluluk almaya ve yolcuları mağdur etmemeye davet ediyorum.
27 Ekim tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Lider Van Seyahat firmasından Muradiye–Eskişehir arası 15:45 seferi için 10 numaralı koltuk ve L90029PA9 PNR koduyla 1750 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüsün bozulması nedeniyle Eskişehir’e gidemediğim gibi, firma tarafından bana herhangi bir alternatif veya...
30.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm firmasından, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 22.30 kalkış saatli, 24 numaralı...
29/10/2025 tarihinde saat 15:45 Kayseri/Sorgun seferi için Enuygun üzerinden Lidervip firmasından 425 TL’lik otobüs bileti satın aldım. 15:20’de Kayseri Otogarı’na gittiğimizde, Lidervip firması bu saatte sefer olmadığını ve en erken 16:15’te sefer olduğunu belirtti. Yolcumuzun mağdur olmaması için ...
Yorumlar