to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bozuldu Bilet Ücretim İade Edilmedi Çözüm Sunulmadı
27 Ekim tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Lider Van Seyahat firmasından Muradiye–Eskişehir arası 15:45 seferi için 10 numaralı koltuk ve L90029PA9 PNR koduyla 1750 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüsün bozulması nedeniyle Eskişehir’e gidemediğim gibi, firma tarafından bana herhangi bir alternatif veya çözüm de sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyet sonrası hem firmayla iletişime geçtim hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak bana yalnızca gün içinde e-posta atacaklarını söylediler ve şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de tarafıma bir özür ile birlikte ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayhan Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
