to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Findeks Raporu Şartı İle Araç Kiralama Mağduriyeti
EnUygun firmasından internet sitesi üzerinden 06/11/2024 tarihinde araç kiraladım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Sonrasında aracın bana teslim edilmesi için Findeks raporuma ilişkin bilgilerimi öğrenmek amacıyla beni telefondan aradılar. Ben de bu bilgilerimin şahsıma ait özel bilgiler olduğunu, bu yüzden vermek gibi bir zorunluluğumun olmadığını ve bu bilgilerin onları kesinlikle ilgilendirmeyeceğini söyledim ve bilgilerime erişmelerini engelledim.
Bu Enuygun firması, aynı zamanda kişilere finansal destek adı altında bir uygulamaları olup, kişilerin Findeks raporlarını kötü amaçlı olarak kullanacakları kesindir.
Sonuçta bir araç kiralıyorsunuz, istedikleri bilgileri veriyorsunuz ve sözleşmeyi zaten aracı teslim alırken imzalıyorsunuz. Sonuç olarak aracı tarafıma vermediler ve Findeks bilgilerimi vermediğim için rezervasyonumu iptal ettiler. Bir hafta geçti, hâlâ ücretimi iade etmediler. Bunların derdi kiralamak değil, kişilerin Findeks bilgileri üzerinden vatandaşın zor anlarını yakalamak ve haksızlık planları yapmak. İlgililere de buradan şikayette bulunuyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Araç kiralamak için ödediğim bedel hala tarafıma iade edilmedi
Merhaba Ali Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Yaptığımız kontroller sonucunda Findeks nedeniyle kiralama hizmetini kullanamadığınızı tespit ettiğimizi ve iadesini aynı gün başlattığımızı belirtmek isteriz. Rezervasyon kuralları ve iade koşulları araç kiralama firmaları tarafından belirleniyor. Bir aracı kurum olarak, firmaların belirlediği kiralama kurallarıyla ilgili bir inisiyatifimiz bulunmuyor. Kiralama Koşulları'nda da belirttiğimiz gibi; Araç kiralama esnasında, kiralayan kişi ile ilgili Findeks sorgusu yapılabilmektedir. Findeks sorgusu araç teslim alınırken yapılan bir işlemdir. Kiralayan kişinin Findeks uygunluğunun yeterli olması durumunda kiralama hizmeti sağlanabilmektedir. Araç kiralama firması Findeks uygunluğu yeterli olmayan müşteriye araç kiralama yapmama hakkını saklı tutar. Yaşadığınız durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
İptal ettiğiniz rezervasyonda kredi kartımdan yaptığınız tarafımdan tahsil ettiğiniz araç kira bedelini neden hala kredi kartı hesabıma iade yapmıyorsunuz
