to read complaints and reviews, or file yours. 
Üzerinden çocuklarımla KKTC uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında, boşanmış ebeveyn olduğum için muvafakatname gerekebileceği ve çocuk kimliklerinde fotoğraf bulunmasının zorunlu olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
enuygun.com
Bu eksik bilgilendirme nedeniyle havalimanında ciddi mağduriyet yaşadım. Maddi zarar oluştuğu gibi çocuklarımın yanında manevi olarak da zor durumda kaldım.
Bilet satışı yapılırken bu kadar önemli bir konunun açık şekilde belirtilmesi gerekirken tarafıma hiçbir uyarı yapılmaması büyük bir eksikliktir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden British Airways ile 20.01.2026 tarihinde saat 18.30 için aldığım uçak biletini 15.01.2026 tarihinde iptal ettim. Aradan 128 gün geçmesine rağmen bilet iadesi olan 16.246,16 TL tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. British Airways, 16 Nisan’da iade tutarını Enuygun tarafına aktardığ...
Enuygun üzerinden 1780 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım uçak biletimi bugün kendi isteğimle iptal etmek için resmi çağrı merkezini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal sonrasında tarafıma 1600 TL iade yapılacağını açıkça söyledi. Bu görüşmenin ardından sabit hattan tekrar...
En uygun uçak bileti 30 dakikadır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, beklemeye devam ediyoruz. Bu nasıl bir sistem? 1 bilet iptal edeceğiz, iptal yaptırmamak için beklemeyi uzatıyorlar. İptal yapmamak için en uygun deyip işlem yapmıyorlar, bekletmekten.
Yorumlar