Bilet Faturası Ve Check-in İşlemleri İçin Gerekli Belgeler Ulaştırılmadı
Enuygun üzerinden Pegasus PC1862 uçuşu için 4 adet uçak bileti aldım. PNR kodum: 161WHS. İki gündür check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde sistem hata veriyor ve “Böyle bir uçuş yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. Hem Enuygun hem de Pegasus müşteri hizmetlerini aradım; ancak ısrarla yardımcı olunmadı ve sorunun olmadığı söylendi. Uçuşum 7 Eylül saat 07:05’te ve acil olarak check-in işleminin yapılmasını istiyorum. Bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
Uçak biletimizi enuygun.com web sitesinden satın aldık. Online check-in yapacağımız zaman fark ettik ki kendi web sitelerinden online check-in pgs ile anlaşmalı olmadıkları için sağlanamıyor. Pgs Web sitesinde denediğimizde PNR yanlış diye bildirim alınca pgs'yi aradık ve böyle bir biletin görünmedi...
Enuygun üzerinden satın aldığım Pegasus uçak biletimin PNR kodunu girdiğimde “PNR kodu bulunamadı” hatası alıyorum. Bilet bilgilerim ve ödeme işlemlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandı; uçuş tarihim 30 Ağustos 2025. Bilgilerimde herhangi bir hata yok ve ödeme de hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili ol...
15 Eylül Pazartesi günü Pegasus havayollarından, Enuygun.com web sitesi üzerinden PNR: 1837SA numaralı uçak biletimi 4.350 TL’ye satın aldım. Ancak biletim yanlışlıkla iptal oldu ve iade tutarı olarak sadece 644 TL yatırıldı. Hemen ardından Enuygun.com müşteri hizmetlerini arayarak biletimin yanlışl...
Enuygun'dan üç adet uçak bileti satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındı ancak PNR kodu tarafıma iletilemedi. Daha sonra sistemde bir hata meydana geldiği ve bilet satışının gerçekleşmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edileceği konusunda e-posta aldım. Bir iş günü iç...
Yorumlar