Bilet İptali Sonrası 700 TL İadem Bir Aydır Yapılmadı

30 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 16:59’da Enuygun mobil uygulaması üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait 2LW00CY09 PNR numaralı otobüs biletimi banka kartımla satın almıştım. Birkaç gün sonra biletimi iptal ettim ve 700 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bu süreçte Enuygun’dan hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve iptal işlemi sırasında herhangi bir engel veya uyarı ile karşılaşmadım. İademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.