to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım Pazar günü Enuygun internet sitesi üzerinden Van Gölü firmasına ait 11:55 Diyarbakır–Van otobüs bileti aldım. Bileti aynı gün ya da bir gün öncesinde iptal ettim. Bilet ücretini kredi kartı ile 600 TL olarak ödedim ve iptal işleminden sonra PNR numaram KPLO193’tür. Aradan 17 gün geçmesine rağmen, banka hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
İptal işlemi dışında herhangi bir başvuru veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. İadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
9 Kasım 2025 Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden Van Kalesi firmasının 19.00 Kayseri-Van seferi için saat 16.00’da, r** n** t** adına otobüs bileti aldım. Otobüs şoförüyle iletişime geçip nerede beklediğimi bildirdim, ancak otobüs 40 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Şoförü tekrar aradığımda, aracın...
Van Gölü firmasından 12.10.2025 tarihinde saat 11.31’deki Trabzon–Erzurum seferi için MFZN193 PNR kodlu biletimi Enuygun uygulaması üzerinden aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, uygulamada iptal işlemi için gerekli olan SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugün 4 defa denememe rağmen her seferinde aynı ...
20 Ağustos tarihli Vangölu Turizm otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kişi başı 2.200 TL’den bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip, yine Enuygun.com üzerinden 19 Ağustos tarihine aynı tutarda (2.200 TL) yeni bir bilet satın aldım. Toplamda Ziraat Bankası kredi kartımla 4.400 TL ödeme yap...
Yorumlar