to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihli Ajet uçuşum için Enuygun üzerinden 39BZH2 PNR numarasıyla 5.500 TL tutarında bilet satın aldım. Kendi plan değişikliğim nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında tarafıma sadece 200 TL gibi çok düşük bir iade yapılabileceği belirtildi. Bu durum beni son derece üzdü ve mağdur etti.
Enuygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet iptal koşullarının bu kadar katı ve ücret iadesinin bu kadar düşük olmasını adil bulmuyorum.
Bilet bedelinin büyük çoğunluğunun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Eylül Perşembe günü Enuygun.com üzerinden iki kişi adına, 14 Eylül 2025 Pazar günü saat 08:35'te İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na Pegasus firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Satın alım sonrası PNR numarası 182EUH olarak görünüyordu. Ancak 12 Eylül Cuma günü, uçuş...
09 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 10 Ekim 05:10 saatli uçuş için bilet aldım. Seyahat planım değiştiği için bilet değişikliği yapmak istedim. Ancak değişiklik işlemi sırasında ücret iadesi talep etmeme rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Enuyg...
19 Eylül 2025 tarihli, 00:10 saatinde gerçekleşecek Ankara-Bodrum uçuşu için enuygun.com üzerinden 385LKQ PNR numaralı uçak biletini satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Ajet müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemi enuygun.com üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. En...
07 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden a Jet firmasından Antalya-Bişkek uçuşu için ekonomi sınıfı bir bilet aldım. Plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim ve bu işlemi Enuygun’un yapay zeka destekli telesekreteri ile gerçekleştirdim. Ancak telesekreterin açıklamaları yeterince...
Yorumlar