to read complaints and reviews, or file yours.Azerbaycan'dan Girişte Hata Uçak Bileti Alımını Engelliyor
Şu anda Azerbaycan’dayım ve Enuygun mobil uygulaması üzerinden uçak bileti satın almak için giriş yapmaya çalıştığımda uygulama direkt hata veriyor ve açılmıyor. Konumum kapalıyken girmeye çalıştığımda herhangi bir yönlendirme almadan sadece hata alıyorum, bu yüzden mobil uygulamayı kullanamıyorum.
Enuygun hesabımı daha önce Türkiye’de sorunsuz kullanıyordum, fakat Azerbaycan’dan ilk kez giriş yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, “bankanız bizimle çalışmak istemiyormuş” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben Anadolu Bank müşterisiyim ve bankamdan çok memnunum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Şu an bilet almam gerektiği halde hesabıma giriş yapamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Hem uygulamaya giriş sorunumun hem de bankamla ilgili bu teknik/altyapı probleminin acilen çözülmesini ve Enuygun hesabımı, özellikle de yurt dışındayken sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Merhaba Mahsum Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
