to read complaints and reviews, or file yours. 
En Uygun üzerinden yapmış olduğumuz araç kiralama işlemi için ne yazık ki ürün/hizmet bedelini alamadım. Mağdur oldum. Nissa Car Rental firmasından yaptığımız işlem karşılığında ne araca ulaşabildik ne de firmaya ulaşabildik. Böyle bir durumu daha önce yaşamadım. Firmadan dönüş yok. Tatilimizin başında böyle bir sorun yaşayacağımızı tahmin etmemiştim. Kiralama saati 06:00 idi ve En Uygun üzerinden işlem yaptığım için güvenli ve hızlı olacağını düşündüm. Ancak tam tersi oldu. En Uygun üzerinden görüştüğümüz danışman, iptal/iade olmayacağını ve kayıt oluşturduğunu belirtti. Firmaya kendileri de ulaşamadı. Hizmetini alamadığım bir bedeli ödemiş oldum.
02.10.2024 tarihinde saat 13.00'te En Uygun üzerinden araç kiralaması gerçekleştirdik. Ödemesi alındı, lakin kredi kartım olmadığı için bunun iptalini sağladım. Her iki firmayla da iletişime geçtim, maalesef 1400 TL ücretimi iade etmediler. Kiralama koşullarını öne sürüp müşterileri mağdur ediyorlar...
En uygun fiyatlı araç kiralama hizmeti için 22 Kasım'da rezervasyon yaptırdım, ücret de tahsil edildi. Ancak 23 Kasım'da araç kiralama şirketi tarafından rezervasyonum 'Findeks raporunuz düşük' gerekçesiyle iptal edildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. En Uygun Müşteri Hizmetleri, iade işlemi...
En Uygun tarafından kiraladığımız aracı Adnan Menderes Havalimanı'na teslim almaya gittik. Prosedür gereği kredi kartında isim soy isim yazmadığı için aracı veremeyeceklerini söylediler. Biz de aracı teslim alamadık. Sonrasında En Uygun uygulamasında iade talebi oluşturduk. Tarafımıza iade tutarı ge...
Yorumlar