Adıyaman Otogarına Gidilmeyen Sefer, 500 TL Taksi Masrafı Ve Zaman Kaybı

23 Haziran 2026 tarihinde Elazığ’dan Adıyaman’a seyahat etmek için Kayısı Kent firması bileti mi Enuygun üzerinden 1000 TL ödeyerek aldım. Bileti alırken sistemde otobüsün Adıyaman Otogarı’na giriş yapacağı açıkça gösteriliyordu, bu bilgiye güvenerek planımı buna göre yaptım.

Ancak yolculuk sırasında Adıyaman’a yaklaşırken otobüsün otogara girmeyeceği, otogardan yaklaşık 5 kilometre önce Ünal Petrol’de indirilebileceğim söylendi. Üstelik Ünal Petrol’den otogara veya gideceğim yere taksiyle 500 TL civarında bir ücret ödeyerek gidebileceğim ifade edildi. Bu durum bana yolculuğun ortasında ve mecbur bırakır şekilde bildirildi.

Ayrıca araç Malatya Otogarı çıkışından sonra sanayiye uğrayıp otobüsle ilgili bazı sorunları halletmeye çalıştı ve bu nedenle yolculukta ciddi zaman kaybı yaşadım, planlarıma geç kaldım. Hem otogara kadar götürülmemem hem de sanayiye girilmesi nedeniyle zaman kaybı yaşamam beni mağdur etti.

Otobüsün Adıyaman Otogarı’na gireceği bilgisi satışı yapılırken açıkça gösterildiği halde bunun uygulanmamasından dolayı, mağduriyetimin giderilmesini ve bu zaman kaybım ile ek ulaşım masraflarımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için firmanın satış ekranlarında verdiği bilgileri gerçek sefer uygulamasıyla uyumlu hale getirmesini istiyorum.