Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Araçta Unutulan Eşyam Bulunmadı, Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

13 Mayıs 11:39
1.248

Enterprise Ankara Esenboğa şubesinden kiraladığım aracı teslim ettikten sonra
Güneş gözlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim.
Başka şehre geçtiğim için telefonla ulaştım.
Gözlüğümü bulduklarını ve bana kargolamak için kargo adresi istediler.
Defalarca aramama rağmen gözlüğün orada olmadığını söylediler.
Kendim bizzat Ankara'ya gittim ve tekrar baktılar gözlüğün olmadığını söylediler.
Müşteri hizmetlerine şikayet bildiriminde bulundum geri dönüş dahi yapmadılar.
Enterprise pişmanlıktır. Araç kiralamayın

Mehmet
28 Ağustos 20:51

Defalarca telefonla ulaşmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Enterprise pişmanlıktır. Personelleri hır-sız. Yöneticileri aymaz sorumluluk bilinci olmayan kötü bir firma.

Mehmet
14 Kasım 12:28

Üzerinden bir yıl geçti. Özür dilemek için bile aranmadım. Buraya yazdıktan sonra defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım telefonlarıma bakmıyorlar. Ankara'daki ofislerine iki defa gittim. Elemanlarının gözlüğü çalıp sonrasında işten ayrıldığını söylüyorlar. Sözde kurumsal olan bir firmanın bu kadar ciddiyetsiz olmasından dolayı şikayetin sonuca ulaşamamıştır.

Benzer Şikayetler

Muhammed
04 Nisan 2024 14:44
1.718
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Araçta Unutulan Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serpil
16 Mayıs 18:15
1.591
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Enterprise Araç Kiralama Sürecindeki Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Taner
25 Eylül 2024 21:27
2.860
Enterprise Araç Kiralama Sürecindeki Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Enterprise Araç Kiralama Sürecindeki Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özgür
25 Kasım 2023 14:33
3.585
"Şikayetim sonrası hem kiralamayı yapan şube hem de müşteri hizmetlerinden arandım. Konunun başka müşteriler için de yaşanmaması adına aksiyon alıyorlar. Teşekkürler"
Enterprise İle Güvenlik İhmalinden Yolda Kalmaya!
Enterprise İle Güvenlik İhmalinden Yolda Kalmaya!
Enterprise İle Güvenlik İhmalinden Yolda Kalmaya!
Enterprise İle Güvenlik İhmalinden Yolda Kalmaya!
+1

Yasin
09 Ocak 10:49
1.719
Enterprise İstanbul Havalimanı Şubesinde Kaybolan Gözlük Ve Çözüm Arayışı
Enterprise İstanbul Havalimanı Şubesinde Kaybolan Gözlük Ve Çözüm Arayışı
Benzer Şikayet Yaz