to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise araç kiralama internet sitesinden bir araç kiraladım. Aracı ofisten teslim alıp, iadesinin adresten yapılacağını belirttim ve ek ücret ödedim. Rezervasyon onayında ek ücret ödediğim ve durumu belli ettiğim açıkça yazmasına rağmen ofise gittiğim zaman sadece kiraladığım ilçeden adresten teslim alınacağını benim belirttiğim adresten teslim alırlarsa extra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biz bunu görüntüleyemeyiz bunu ofisle çözmeniz gerekiyor dediler. Benim rezervasyonumu görüp ödediğim ek ücreti görmüyorlar. Ama benim elimde mailime gelen rezervasyon onayında hepsi görüntülenebiliyor. Ödediğim ek ücrete ek olarak bir ücret daha isteniyor. Bu durumu kabul etmiyorum. Ben tüm ödemelerimi baştan yaptım. Ve ücretlendirme buna göre yapıldı. Bu durumun telafisini istiyorum.
Rezervasyon numarası : 823648511982
s**** t**** t****
Merhaba Enterprise araç kiralama şirketinin internet sitesinden Erzincan Merkez 10/08/2024 saat 18.00 araç alım 11/08/2024 saat 18.00 araç teslim olarak online rezervasyon yapıp ücretini ödedim. Ancak aracı teslim almak için gittiğimde, şubede ellerinde araç olmadığı halde merkezden araç rezervasy...
Enterprise web sitesi üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, rezervasyon saatine birkaç saat kala Haliç Cevahir şubesi "İkametgahınız İstanbul'da olmadığı için araç veremiyoruz" başka şubeye gidebilirsiniz dendi, diğer şube de aynı şeyden dolayı aracı vermek istemedi. Ücretsiz iptal yapabileceğ...
Enterprise firmasında, sözleşme numaralı 859396274746 araç kiralamasında yaşadığım sıkıntı: suv grubu araç kiralaması yaptım, online olarak ödemesini yaptım. Aracı almaya gitmeye 5 saat kala ofisten 'Aracımız yok, iptal ediyoruz' diyorlar. Zar zor müşteri hizmetlerini arayıp konuyu izah ediyorum. So...
Konu: Araç Teslim Edilmemesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Enterprise Rent A Car firmasından online olarak araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, onay maili tarafıma ulaştı ve ilgili tutar hesabımdan tahsil edildi. Tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, b...
