Enterprise İstenmeyen Müşteri Statüsü Hatası, Yardımcı Olur Musunuz

Enterprise müşterisi olarak bugün Ankara YHT gar ofisinden araç kiralama yapmak istedim fakat ofisteki çalışan beyefendi istenmeyen müşteri statüsüne alınmışsınız dedi ve çok şaşırdım. Bilgi almak istediğim de müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 444 4 937 numaralı hattı 0501**37007 hattım üzerinden sabah 06:11 ve 06:19 da toplam 2 kez aradım. Müşteri temsilcisi Evin hanim konuyla ilgili bilgi sahibi olmadığını ofise danışmam gerektiğini fakat ofisinde müşteri hizmetlerine yönlendirip sorunuma çözüm bulamadım. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Sizlerden ricam konu ile ilgili tarafıma arayarak dönüş sağlarsanız çok sevinirim. Mağduriyetim giderilmesini talep ederim.