Enterprise Araç Kiralama Sistemindeki Sorunlar

Enterprise firmasından yıllardır araç kiralama yapmaktayım. En son araç kiralarken Ford Transit araçlarını kiralamak için bilgi istedim ve oradaki arkadaşlar aracı sistemden kiralama yapabileceğimi ve olmadığı takdirde başka şubeden çözebileceklerini söylediler. Aracı kiraladım, ödemesini yaptım ve kiraladıktan bir gün sonra beni arayıp iptal ettiklerini söylediler. Sistemin verdiğini ama araç ellerinde olmadığını, bunu sürekli yaşadıklarını ve Enterprise sistemini düzeltmediğini ilettiler. Dünyanın en büyük araç kiralama firması olarak bu mağduriyetimizi gideremeyeceklerini, başımızın çaresine bakmamızı söylediler. Bu tam olarak saçmalık, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.