to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2025 tarihinde Booking üzerinden 756729925 onay numarasıyla araç kiralaması yaptım ve bu işlem için kredi kartımla 242 euro ödedim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, 29.04.2025 tarihinde Köln’deki Enterprise ofisinde 2106965857 rezervasyon numarasıyla araç ücretini benden tekrar tahsil ettiler.
Bu şekilde aynı araç kiralaması için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili hem Booking hem de Enterprise ile görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
İki kez tahsil edilen tutarlardan, Booking üzerinden ödediğim 242 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enterprise araç kiralama uygulaması üzerinden 16.04.2026 tarihinde, Almanya Köln Havalimanı’ndan teslim alıp yine Köln Havalimanı’na teslim edecek şekilde bir araç kiraladım ve 13.207,66 TL tutarındaki ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumun numarası 2105281694’tür. ...
Booking üzerinden Enterprise şirketinden 21 Şubat tarihinde Berlin'den araç kiraladım. Kiraladığım aracın bedeli 92 Euro iken, gittiğimde ellerinde o sınıftan bir araç kalmadığını, daha alt segmentte bir araç vereceklerini söylediler. Ben de kabul etmedim ve üzerine bir miktar ödeyerek bir üst sınıf...
4 Kasım 2025 tarihinde Booking.com üzerinden, Köln Havalimanı Enterprise ofisinden saat 12:00’de teslim almak üzere Volvo XC60 marka araç için 633443326 numaralı rezervasyon ile 21.048,87 TL tutarında araç kiraladım. Bu tutar kredi kartımdan çekildi. Uçağımızdan zamanında inerek tam saatinde Enterp...
Enterprise ofisinden Booking aracılığıyla Volkswagen Troc marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito alındı ve bu tutarın iade edileceği belirtildi. Aracı eksiksiz, hasarsız ve depo dolu şekilde teslim ettim, herhangi bir ceza veya ek ücret durumu olmadı. Ancak, arac...
Booking.com üzerinden Berlin’de Enterprise firmasından araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandı ve 613279682 onay numarası ile saat 13.00’te aracı teslim almak üzere yola çıktım. O gün saat 13.30’da araç teslim noktasında oldum, yoğunluk nedeniyle sıraya girdim ve yaklaşık 13.45’te sıra bana geldi. G...