to read complaints and reviews, or file yours.Enplus Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Enplus sitesinden kahve makinesi aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Gelen makine çalışmıyor, suyu almıyor ve yıkama yapmıyor. Aynı gün içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Teknik desteğin arayacağı söylendi. Üzerinden bir gün geçti. Arayan olmayınca diğer gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün akşam üzeri geri dönüş sağlayan teknik destek birimi ürünü iade alacaklarını, beni geri arayıp kargolayacağım adresi ve kod vereceklerini söyledi. 3 gün geçti. İkisi iş günü, bir gün tatil olmak üzere hala dönen yok. Vasat! Sage SDC 400 kahve makinesi
Sayın Büşra Ö.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 26452399 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşarak deneyiminizi olumluya çevirebilmek için gerekli çalışmaları yapacağız. Enplus olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Sayın Büşra Ö.; 26452399 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Aynı saat içinde geri dönüş sağladılar, pompası bozuk olduğu tespit edilen ürün yenisi ile değiştirildi. Bugün elime ulaştı.
