Garanti Kapsamında Onarılan İndüksiyon Ocağım Tekrar Arızalandı Ve Servis Ücret Talep Ediyor
Yaklaşık 1 sene önce Caso marka tekli indüksiyon ocağı 3-4 ay sonra çalışırken patlama sesi çıkarıp sigortayı da attırarak arıza yaptı. Ben de garanti...
Kasa Sırası Hiçe Sayıldı, Çalışan Ayrımcılık Yaptı
Korupark mağazanızda ödeme sırasında beklerken, sonradan kasaya gelen başka müşteri kasa sırasında beklemesin diye çalışanınız tarafından bizden önce işlemleri yapılmak istenmiştir. Uyarıma rağmen çalışan bayan işlemi ısrarla yapmış bu durum nedeniyle ürünleri almadan mağazanızdan ayrıldım. En basit...
Enplus'tan Alınan Blender Arızası İçin Destek Sağlanmıyor
Enplus'tan aldığımız Breville marka blender arızalandı. Bıçak kısmında sorun olduğu belirtildi. Ancak Enplus artık bu marka ile çalışmadığı için tamir hizmeti vermiyor ve yedek parça temin etmiyor. Ürünü, muadillerine göre daha güçlü ve kaliteli olduğu için tercih etmiştik fakat henüz beş yıl geçmes...
Enplus Arızalı Blender İçin Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu!

Eylül ayında Ankara Ankamall içerisinde Enplus mağazasından Cado marka el blenderı aldım. Mart ayında kullanırken birden ses geldi ve kullanamadım. 22...
Garanti Kapsamında Olmayan Temel Parça Mağduriyeti
Yaklaşık 3–4 ay önce Enplus'tan Casa marka narenciye sıkacağı satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren normal koşullarda, kendi evimde ve belki 2 haftada 1 kullandım. Ne var ki, portakal suyunu toplama haznesinin aparat parçası kısa süre içinde kırıldı ve işlevini yitirdi. Fotoğrafını ekte payla...
Yeni Alınan Tencere Setinde Kusur Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM'de bulunan Enplus mağazasından WMF marka tencere seti aldık. Tencerelerden birini ilk kez kullandığımızda tabanında bazı lekeler belirdi. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun olunca tencereyi yanımıza alarak mağazaya götürdük. İncelediler, limon...
Miele Süpürge Alımında Enplus Mağaza Deneyimi

Enplus Bodrum Midtown mağazasından Miele marka süpürge satın aldım. Ürünün herhangi bir sorun yaşamayacağımı, yaşarsam da mağazalarına getirdiğim anda hemen kendi sorunumu çözüp yeni ürünü değiştirebileceklerini söylemişlerdi. Ancak şu anda her seferinde gittiğimde satıcı değiştiği gibi mağazada mev...
Defolu Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Diyarbakir Forum Enplus mağazasında maalesef defolu ürünler satılmaktadır. Fissler tencere ve Stanley termoslardan uzak durmak lazım n. Asla sattıkları malin arkasında durmuyorlar ve biz zaten özrünü söylersek kimse almaz diyorlar bir de gülerek. Mağaza sahibi ve çalışanlar tam bir facia. Böyle bir ...
Bozuk Breville Katı Meyve Sıkacağı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Breville marka katı meyve sıkacağımız bozuldu. Enplus Akasya mağazasından 2016 veya 2017 yılında smoothie blender da olan en üst model katı meyve sıkacağı aldım. Makinem bundan 1 sene kadar önce yanında ki kumanda düğmesinden arada bir çalışmamaya başladı. Bir nevi temassızlık yapıyor gibiydi. Hatta...
Enplus Mağazasından Aldığım Blender Hayal Kırıklığı Yarattı

Henüz 1 ay olmadan Bağdat Suadiye Enplus mağazasından alışveriş yaptım. Blender 2 hafta içinde motordan dumanlar çıktı. Teknik servis bana susuz çalış...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Enplus Kahve Makinesi İade Sorunu
Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığımız ve bildiğimiz bir ürün. Fakat bu son Enplus'tan aldığım fazla ısınıyor ve içi çok buğulanma yapıyor. Hatalı ürün olduğu çok belli. WMF ürünü. Bu sebeple WMF markasının kendisi...
Kahve Makinesi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nplus mağazalarından yaklaşık 3 senedir alışveriş yapıyorum. Farklı zamanlarda birçok ürün satın aldım. En son aldığım ürün Barista Espresso BES 875 model kahve makinesi idi. Ürünü mağazadan 2024 yılı Temmuz ayında satın aldım. Kurulumu evde yaptık ve birkaç kez kahve hazırladık. Bu arada yurt dışı ...
Yavaş Servis Ve İletişimsizlikle Boğuşan Kahve Makinesi Tamiri

Sage BES875 The Barista Express model kahve makinem arıza yaptığı için 19.11.2024 tarihinde Enplus Müşteri Hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Önc...
Kusurlu Ürün Ve Hayal Kırıklığı
Kağıdını söktüğümde darbeli olduğunu fark ettim. İade olmadığı için değişim istedim ancak o daha kusurlu çıktı. Demek ki iyi marka iyi ürün satamıyor....
Enplus Kusurlu Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Ekim 2024 tarihinde Marmara Forum Enplus'tan sage barista express marka kahve makinesi aldım. Kahve makinesinin bar kısmında sorun gördüm. Kahveyi ...
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Akbatı Enplus mağazasından Sage marka tost makinesi aldım. Tost makinesi, ilk çalıştırmamda içindeki kaplaması kendiliğinden çatladı ve sonrasında sig...
Liebherr Enplus Servis Dönüş Yapmıyor!
Liebherr buzdolabı servisi 2 yıldır sorunumu çözemiyor. Türkiye'de servis ve yedek parçası yok. Aramaktan yoruldum artık. Servis eve geldi kontrol ettiği cihazın çalışmadığını gördü ürünü götürmek istemedi ve sürekli bekletti ta ki sigortası bitene kadar. Şimdi de yetkili servis Enplus'a devretmiş. ...
Enplus Ürünü Aldıktan Sonra Vazgeçtiğim Tencerenin İadesini Yapmıyor.

Salça yapmak için tencere almıştım. Tencere gelince bana yetecek büyüklükte olmadığını düşünerek başka yerden bir tencere aldım ve tüketici hakkımı ku...
Enplus'ın Zorla Satma Yöntemi


















