Enplus Kusurlu Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Ekim 2024 tarihinde Marmara Forum Enplus'tan sage barista express marka kahve makinesi aldım. Kahve makinesinin bar kısmında sorun gördüm. Kahveyi ne şekilde öğütürsem öğüteyim bar, orta kısmı geçemediği gibi kayarak ilerlemek yerine sürekli titreşim halinde görünüyor (ımg_0287. Mov videosunda görülebilir). İnternette bu modelin binlerce videosu var. Hiçbirinde titreme yapmıyor ve bar doğru öğütüm ve press yapıldığında üste kadar çıkıyor, bakılabilir.

Bunun üzerine birkaç gün sonra koca makineyi tekrar alıp satın aldığım mağazaya götürdüm. Orada bu durumların normal olduğu söylendi. Bugün makine clean uyarısı verince temizlik için hazırladım. Tableti koyup çalıştırdığımda internette görünen binlerce videonun aksine benim makinenin barı sadece ortaya kadar gelebildi (ımg_0374. Mov). Birkaç örneğini link olarak ekleyeceğim. Bunlardan biri de sage'nin kendi videosu.

https://www.youtube.com/watch?v=w7p-qjz2b**https://www.youtube.com/watch?v=ı0mkcucr** son olarak ise art Arda 3. Sefer temizlik işlemini yapmama rağmen tabletin hala çözülmediğini görebilirsiniz (ımg_0376. Mov). Sıfır ürün olarak aldığım ürün kusurludur ve bunun çözümü için koca makineyi mağazaya tekrar götürdüğümde geçiştirilmiştir. İade ya da değişim talep ediyorum.