to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Hesabım Blokeli Ve İşlem Yapamıyorum
Enpara’da bulunan tek vadesiz hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım yaklaşık 5 gündür blokeli durumda ve bu nedenle 19.500 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyor, para transferi yapamıyorum.
Hesabımda gecikme olmasına rağmen ödememi yaptım, ancak buna rağmen blokeyi kaldırmadılar. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde tarafıma hiçbir şekilde net bir tarih veya zaman verilmiyor, “beklemeniz gerekiyor” dışında somut bir bilgi paylaşılmıyor. Blokenin sebebi olarak sadece gecikmeyi söylüyorlar fakat borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ aynı kısıtlama devam ediyor.
Tek vadesiz hesabımın bu şekilde tamamen kullanıma kapatılması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Enpara’nın, borcumu ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokeyi derhal kaldırmasını ve hesabımı yeniden tam olarak kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yardımcı olmuyorlar. Bana gelen cevabı sizinle paylaştım. Ben Enpara kişisel ve Enpara şirketim olarak iki ayrı şekilde kullanıyorum. Bende Enpara şirketim hesabımı, kişisel vadesiz hesabımı ve kişisel kredi kartımı en kısa sürede iptal edeceğimi size üzülerek bildirmek isterim.
