Kredi Kartı Yapılandırma Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Gecikme Faizi Devam Ediyor
Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi geçtikten sonra, BDDK kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti...
Enpara kredi kartımın son ödeme tarihi geçtikten sonra, BDDK kapsamında yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti...

03663-bt-000009301435 numaralı Enpara ihtiyaç kredimin ödemelerinde toplamda 3 taksitte 20 günlük gecikmem oldu. 10 Temmuz’da BDDK tarafından alınan kredi ve kredi kartı yapılandırma kararına uygun olmama rağmen, Enpara üzerinden yapılandırma talebim banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedild...

Enpara kredi kartıma ait toplam 113.000 TL borcum bulunuyor ve son 3 aydır özel sebeplerden dolayı ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. 02.10.2025 tarihinde borcumun tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak tarafıma, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı ve herhangi bir sebep belirtilemeyeceği...
Enpara.com kredi kartımın yapılandırılması için BDDK’nın kararına istinaden iki defa talep oluşturdum. Ancak dokuz gündür aranmadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak 0 852 222 36 63 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, beni yapılandırma birimine bağladılar fakat bana “limit tanım...
Enpara kartımın yapılandırmasını erken kapattığım halde, borcum bitmesine ve başka bankaya borcum olmamasına rağmen kartım kısıtlı ve 1 haftadır açılmıyor. Müşteri temsilcileri açıklama yapamıyor. Eğer açmayacaksanız, kartı kapatmak isterim. Lütfen beni boşuna oyalamayın.
Enpara Kredi Kartı yapılandırmam sırasında, tarafıma kısmı erken ödeme yapıldığında faiz indirimi olmayacağı bilgisi verildi. Im32423282 konulu destek talebimin ivedilikle sonuçlandırılıp fazla ödeme yaptığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle ileti...

Enpara kredi kartım yapılandırmadaydı ve toplamda 16.000 TL’nin üzerinde borcumu ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen, 1 haftadan fazla süredir ka...

Enpara kredi kartımı 16.500 TL borç ile yapılandırdım. Yapılandırma sonrası toplam borcum 22.800 TL’ye yükseldi ve bu tutar taksitlere bölündü. Taksit...
Enpara kredi kartımı yapılandırdım ve 11.09.2025 tarihinde tüm borcumu tek seferde ödedim. Kart numaramın sonu 1452 3165’tir. Borcumu tamamen kapatmam...

Kasım 2024’te Enpara kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım. Ancak daha sonra yapılandırmayı iptal etmek ve kartımı eski haline döndürmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak iki kez Enpara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Her iki görüşmede de yapılandırmayı iptal edemeyecekler...

22 Ağustos’ta Enpara müşteri hizmetleri yazılı kanalından ek para (KMH) yapılandırma talebinde bulundum. Aynı talebi 26 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde de tekrar ilettim. Ancak, kredi kartı yapılandırmam için uygulama üzerinden anında bildirim ve işlem yapılırken, ek para yapılandırmam için hiçbir b...

27 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve başvurumun 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle dijital kanallar üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sürek...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 5515) yapılandırılması için 2 gün önce takip birimiyle iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir sonuç alamadım ve her geçen gün aleyhime işliyor. Başka bankalarda benzer işlemler 5 dakika gibi kısa bir sürede tamamlanırken, E...
Mayıs ayından bu yana Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 35 gündür en az 5 kez kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. “Sizi Dinliyoruz” birimine kayıt alınmasına rağmen de geri dönüş alamadım. Kartımın yapılandırılması için başvurduğumda, ...

Yaklaşık 1 yıldır enpara.com kredi kartı’nı aktif olarak kullanmaktayım. Her ay ekstre kesiminde alışveriş faizi, nakit avans faizi, faizlerin KKDF’si ve BSMV’si adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yapılıyor. Son ağustos 2025 ekstresinde, alışveriş faizi olarak 5.243,85 TL, nakit avans faizi ol...

20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Enpara Kredi Kartımda limit kısıtlaması uygulanıyor. Kart borcumu tamamen ödemiş ve yapılandırma borcumu da kapatmı...

Haziran ayında Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, kart limitim hala kullanıma açılmadı. Borcumu ödediğime dair dekontum da mevcut ve daha önceki şikayetimde de ekledim. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartımın ne zaman açılacağına...
Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 7229) borcunu 26.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kartım yapılandırılmıştı. Ancak borcumu ödememe rağmen kartım üzerinden hâlâ işlem yapamıyorum ve kartım kullanıma açılmadı. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...

Enpara Kredi Kartımın limiti 100.000 TL iken, 19.08.2025 tarihinde yapılandırma erken kapama işlemi yaptım. Bu işlemin ardından kart limitim 377 TL’ye...
Yıllardır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son zamanlarda yaşadığımız ekonomik sıkıntılar yüzünden kartımı yapılandırmak istedim. Banka müşteri hizmet...
QNB Finansbank Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimin, BDDK’nın bankalara tanıdığı 48 ay yapılandırma hakkına rağmen yapılandırılmasını sağlayamıyorum. Kredilerim ve kredi kartım yaklaşık 32 gündür gecikmede. Son bir ay içinde altı-yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sist...
31 Temmuz ve 12 Ağustos tarihlerinde Enpara kredi kartıma yapılandırma yaptırdım. 170.000 TL olan borcumun, belirlediğim taksit sayısı ve müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda, faiziyle birlikte toplam 270.000 TL olarak ödeneceği ve aylık taksit tutarımın 11.837 TL olacağı belirtildi. İl...