Enpara kart yapılandırma

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür başvuru yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. ...

Enpara.com kredi kartımda yapılandırma borcumu 1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında toplam 27.000 TL olarak tamamen ödedim. Borcumu kapatmamın üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 59.100 TL olan kredi kartı limitim hâlâ kısıtlı durumda ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte alışveriş yapamıyor, acil harcam...

Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uy...

Enpara kredi kartımın borcunun tamamını yapılandırma yapmadan, güncel tutarıyla ödedim. Ancak kartımın borcu olmamasına rağmen kartım günlerdir kapalı tutuldu ve açılmadı. Defalarca kayıt oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece incelemede olduğu söylendi, herhangi bir ge...

Uzun yıllardır bankacılık sisteminde aktif bir müşteriyim. QNB’ye ait kredi kartımın (son dört hanesi: 3816) limiti, yaklaşık 3 aydır herhangi bir yasal takip, resmi haciz veya üçüncü taraf kurumdan gelen bir yazı olmamasına rağmen kısıtlanmıştır. Kart borcumun tamamını aylar önce kapatmama ve kartı...

Enpara.com kredi kartımı yapılandırdıktan sonra borcumu erken kapatarak ödememi tamamladım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartım tekrar kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve işlemin değerlendirme sürecinde olduğu bilgisi v...

Yaklaşık 10 gün önce Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve bu talebimi telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Tüm kayıtlarınızda bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir çözüm sunulmadı ve bilgilendirme dahi yapılmadı. Bu ilgisizlik nedeniyl...

Enpara kredi kartımı yapılandırmıştım ve yapılandırma süreci tamamlanmadan tüm borcumu erken ödeme ile kapattım. Ancak, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu ya da olumsuz herhangi bir açıklama alamadım. Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ta...

Enpara Bankasında kredi kartı borcum mevcut ve günlerdir gecikmede. Defalarca yapılandırma talebinde bulunduğum halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygun değil deniliyor sadece. Kart borcumu ödeyemiyorum ve yapılandırma talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum

Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için, yasal düzenleme kapsamında 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. 29 Eylül ve 14 Ekim tarihlerinde uygulama üzerinden, ayrıca 29 Eylül, 30 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde telefon ile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her...

13/10/2025 tarihinde Enpara’daki sonu 5726 ile biten kredi kartımın yapılandırmasını mobil uygulama üzerinden tamamladım ve tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartımda uygulanan limit kısıtlanması halen kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriy...

07.10.2025 tarihinde Enpara telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı borcu yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası bir kez arandım, ancak "sistem yoğun, daha sonra tekrar arayacağız" denilerek görüşme sonlandırıldı ve bir daha tarafıma dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ...

9 Eylül’den beri yapılandırma işlemi yaptığım Enpara kredi kartım, limit kısıtından dolayı hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak kartımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi alamadım ve sürecin belirsiz olduğu iletildi. Kartımın yeniden kullanıma açılması i...

7 Ekim 2025 tarihinde Enpara kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını ödedim. Ancak 4 gündür kredi kartı limitim halen kısıtlı durumda. Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10 kez mobil uygulama üzerinden yazıştım. Her defasında sadece “İnceleme devam ediyor, size dönüş y...

Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 7090) yapılandırılması için 7 Ekim Salı günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, talebimin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili te...

06.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartım (son dört hanesi: 6669) için yapılandırma başvurusu yaptım. BDDK tarafından bankalara kredi kartı yapılandırma konusunda açıkça talimat verilmiş olmasına rağmen, Enpara müşteri hizmetleri başvurumu sonuçlandırmak yerine sadece beklememi söyledi. Ancak bu konu...

Enpara kredi kartımın 100.000 TL olan borcunu ödeyemediğim için 6/10/2025 tarihinde toplamda 5 kez başvuruda bulundum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece "yapılandırma yapamıyoruz" yanıtını aldım ve başka bir gerekçe belirti...

Enpara kredi kartımdaki yapılandırma borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtlaması kaldırılmadı. Halen sebebini öğrenmek ve kısıtlamanın hemen kaldırılmasını istiyorum. Tarafıma geri dönüş mail veya mesaj yolu ile sağlanırsa çok iyi olur.

Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “talep alalım, uygunluk varsa dönüş yapalım” denilerek kayıt oluşturuluyor fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kartımın kullanım durumu hakkınd...