Kredi Kartı Yenilendiği Söylendiği Halde Taksitlendirme Özelliği Kullanılamıyor
"Uygulamadan yapamadığım taksitlendirme işlemi yapıldığı için teşekkürler."
"Uygulamadan yapamadığım taksitlendirme işlemi yapıldığı için teşekkürler."

Enpara kredi kartıma bağlı sanal kartımla daha önce McAfee üzerinden bir üyelik başlatmıştım. Üyeliğimin bitmesine yakla...şık bir ay varken ve ben yenileme yapmayı düşünmezken, dün McAfee tarafından 1.799,99 TL tutarında bir çekim yapılmış olarak gördüm. Asıl sorun, bu işlemin sanal kartımda limit ve

Enpara mobil uygulama şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme/sıfırlama işlemi yapmak istedim; ancak süreç son derec...e zor ve kullanışsız ilerliyor. Şifre yenileme ekranında doğrudan yeni bir şifre oluşturma ya da kimlik tarama gibi bir seçenek sunulmuyor, sadece gizli soru ve Enpara kartı üzerin


16.11.2025 tarihinden bu yana Enpara Encard’ımın (son dört hanesi: 0595) temassız özelliği çalışmıyor. Bursa/Yıldırım’da... bulunduğum bu süreçte, her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve temassız işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu iki gündür yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde

Yaklaşık 3 aydır Enpara vadesiz hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kartım kayboldu, mobil şifremi de unuttuğum için şifre y...enileme işlemi yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Defalarca Enpara'nın güvenlik e-posta adresine kartımın ve kimliğimin fotoğrafını göndermem istendi, fakat kartım kayb

23 Eylül’de Enpara çözüm merkeziyle kart yenileme işlemi için iletişime geçtim. Kartımın iş yerime gönderileceği söylend...i ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşadım. Ayrıca mevcut ka

Enpara kredi kartımı ev içinde uzun bir süre bulamamam sonucunda, Enpara Çözüm Merkezi'ne akşam saatlerinde bu durumu il...ettim. Mesai saatleri dışında olduklarını belirttiler. Ertesi sabah erken saatlerde Enpara tarafından arandım; ancak uyanmadığım için cevaplayamadım. Bunun sonucunda, Çözüm Merkezi
3 senedir Enpara kullanıcısıyım ve özellikle bir öğrenci için en avantajlı banka diyebilirim. Son 4 aydır kartımda sıkın...tılar yaşıyorum. Teknik bir sorun nedeniyle işlem onaylanmadı mesajı alıyorum çoğu online alımlarda. Konuştuğumda bana yeni kart çıkartılması gerektiği ve başka türlü sorunun çözül

Bir hafta önce Enpara bireysel ve şirket kredi kartlarıma bağlı sanal kartların ikisi ile de "teknik bir sorun" nedeni i...le işlem yapamadım. Çağrı merkezini aradım. "Teknik bir sorun" deyip yenilememi istediler, sanal kartları yeniledim. Geçen gün yine "teknik bir sorun" ile işlem yapamadım. Çağrı


Enpara Kredi kartımı yenileme talebi oluşturdum. Yeni kredi kartı ev adresimde bulunmadığımdan, şehir dışında olduğumdan..., dolayı tebliğ edilemedi. Birkaç gün sonra ikamet ettiğim ilçenin (Bandırma/Balıkesir) PTT şubesine gittiğimde yenilenen kredi kartımın ilgili şubede olmadığını, komşu ilçe şubesi

Kredi kartı çıkartamıyorum. Sebebi ise kayıp sebebi ile iptal olan kartımda aktif taksitli iade işleminin devam etmesi. ...Yapılan aylık iade miktarı ise 9 TL. Gerçekten anlam veremiyorum. En başından başlayacak olursam kredi kartımı geçtiğimiz aylarda kaybettim. Uygulamadaki chatten yenileme talep ett
Yıllardır kullandığım Enpara kredi kartımı yenileme sonrası yaklaşık 1 aydır elime ulaştırmayan PTT kargoyu defalarca şi...kayette bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. PTT kargonun keyfi ile iş yapamayacağımıza göre ne yapalım kartımızı mı iptal edelim. Öncesinde Encart ımı elime ulaştıra

Enpara kredi kartımın borcunu bir buçuk yıl önce ödediğim halde hâlâ işlem kısıtlamam bulunmaktadır ve borcum bulunmamak...tadır. Aktif olarak hesabı kullanmama rağmen işlem kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hesabımı tamamen kapatacağım. Kredi kartımı yenilememe rağmen kartımı k

Enpara.com kullanıcısıyım. Kredi kartımı sanal olarak kullanırken kuryede olduğu için neden gelmediğini öğrenmek amacıyl...a çözüm merkezine başvurdum. Adresimin yanlış olduğunu fark ettik (kuryedeki adresim), oysa normal adresim doğruydu. Kartımı kayıp/çalıntı olarak işaretleyip kapattılar. Temsilci,





"Sorunum çözüldü ilginiz ve hızınız için çok teşekkürler"
Enpara.com müşterisiyim yıllardır. Gönderdikleri yeni kredi kartının temass...ız özelliği çalışmıyor. Yenilemek için benden para istiyorlar. Sizin kendi
12 Ekim de yeni kredi kartım elime ulaştı. Kartımı güvenlik sebebiyle yeniletmek durumunda kalmıştım. Bu sene güvenlik g...erekçesiyle 2 defa kart yeniledim. Nitekim 12 Ekim itibariyle yeni kartımı temassız kullanamamaktayım. Kullanmayı denediğimde işlem onayı vermiyor ki, birçok market, AVM vb. Alanda

"Sorunum çözüldü. Desteğiniz için teşekkürler"
Çip'i bozuk kredi kart gönderildi. Bu yüzden temassız işlem yapamıyorum. Bi...r çok farklı yerde temassız işlem denedim. Pos cihazından "Hata" yazısı çık
Enpara'nın güvenlik açığı tam gaz devam ediyor. Enpara'yı 2-3 ay önce 'adınızı kullanarak ; aranıyorum verdiğim numara ...üzerinden bu şüpheli işlemler için harekete geçin. Farkından olun' dedim. Bu süre zarfında kartımı yenilemek dışında hiçbir işlem yapmadılar. Herhangi bir aksiyon almadılar. Herhan
Encard'ımın temassız özelliği ve çipi çalışmadığı için uygulamadan desteğe yazıp yenileme talep ettim. Fakat o kadar köt...ü bir sistem var ki işlemin hallolup olmadığından hala emin değilim. İlk başta m*** isminde temsilciyle konuştum ve işlemi bayağı ilerlettik fakat en son 'yeni kartınız temassız i

01.08.2023 tarihinde sigortası bitmek üzere olan aracımın trafik sigortasını yenilemek için girdiğim sigortam net sayfas...ının birebir kopya sayfasında işlem yaptım. Sigortam yenileme işlemi sırasında Enpara kredi kartımdan 2.856, 2.856 ve 9.180 lira para çekilmiştir. Sigortam.net ile yaptığım görüşme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100