İptal Edilen Rezervasyon İçin Uzun Süre Yanıtsız Kaldık

Bu siteden bir araç kiralaması yaptık. Bir muhatap, aynı gün iptal ettiğimiz rezervasyonumuzun akıbetini üç gündür söylemiyor. 17 bin lira ödedik. Yanlış bir araç seçtiğimiz için iptali yansır dediler. Bir dönüş yok, bankaya iptal var mı diye defalarca aradık, maalesef hiçbir dönüş yok. İptal edip bir de başka bir araç işlemi yaptık. Hizmeti alıp alamayacağımız da şüpheli. Yurt dışı kaynaklı bu firma, iki kez bizden 17 ve 18 bin lira rezervasyon parası aldı. Artık bir dönüş yapılmasını istiyorum, şikayetçiyim. Her yere de şikayet edeceğim, hukuki süreci de başlatacağım. Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere buradan hizmet alıp almama konusunda tereddütlerim var. İptali olan ve açık olan iki rezervasyonumu da ekliyorum.