to read complaints and reviews, or file yours.English Time İngilizce Kursu İade Sürecinde Yaşadığım Zorluklar
Nisan ayında ilgili firmanın Üsküdar şubesiyle görüşüp, mutabık kalarak nişanlım için İngilizce dil eğitimi hizmeti satın aldım. Merkez şubede 50.000₺ tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ilerleyen süreçte, dersler henüz başlamamışken, şubenin taşınacağı veya kapanacağı bilgisi verildiği için 12 Mayıs tarihinde şubeye giderek iade dilekçesi verdim. 13 Haziran'da iadenin bankaya iletildiği söylendi fakat bankanın çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre haziran ayı boyunca herhangi bir iade işlemi yapılmamış. Temmuz ayında hâlâ iade gerçekleşmediği için firmaya tekrar ulaştım. Süreç boyunca bugün olacak, şube müdürüne ilettik, gün içinde size dönüş yapılacak gibi ifadelerle yaklaşık bir hafta oyalandım. Sonunda temmuz ortasında iade işlemi gerçekleştirildi. Kayıt olurken ödediğiniz tutarın iadesi için uzun süre bekleyebileceğinizi, süreçte yanlış bilgi verilebileceğini ve muhatap bulmakta zorlanabilinir. Şubeniz her an taşınabilir veya kapanabilir, talepleriniz farklı kişilere iletilebilir. 12 Mayıs'ta ilettiğim talebim, 13 Haziran'da yerine getirildiği söylenmiş olsa da temmuz ortasına kadar bekletildi.
Eşimi arayarak bu yazıyı siteden kaldırmamı talep etmişler. Ne eksik ne fazla başımızdan geçen noktası virgülüne kadar bu. Olayın takdiri okuyanların. Odadaki fili konuşmayalım mı? Tam da evlilik sürecinde iken çift olarak o kadar işimizin arasında bir de bu iade ile uğraşmak ikimizin de bedelini ödediği görünmez maliyet oldu.
26 Eylül 2025 tarihinde ilgili firmanın adını taşıyan ve tarafıma bu platformda yazmış olduğum tecrübelerime binaen maddi manevi tazminat davası açılacağına dair SMS gönderildi. Ağustos ayında eşimi arayıp rahatsızlık vermeleri yetmezmiş gibi beni de dava yoluyla korkutmaya çalışıyorlar. Hangi sözleşme maddesini ihlal ettiğimi öğrenmek adına çağrı merkezini aradığımda sorumu yanıtlamayıp "şikayetinizi kaldırın, dava açmayalım" şeklinde alenen tehditte bulundular. Vatandaş olarak yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Sürecin vekilimle beraber bilfiil takipçisi olacağım.
