Aldığım Eğitimin Yarısı Verilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
English Time Mecidiyeköy şubesinden 4 kur Almanca eğitimi satın aldım ve toplamda 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 2 kur eğitim alabildim, kalan 2 kur için ise 6 aydan uzun süredir hiçbir eğitim verilmedi. Bu nedenle kursun kalan kısmını iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim.
Yaklaşık 1 ay önce şubeye resmi bir dilekçe gönderdim ve iptal talebimi ilettim. Dilekçemi PDF olarak da ilettim. Şube yetkilileri beni arayacaklarını ve işlemi başlatacaklarını söylediler, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Müşteri numaram ve gerekli belgelerim de mevcut.
Kalan eğitim hakkımın iptal edilerek, ödemesini yaptığım ancak alamadığım 2 kurun ücretinin, başvuru tarihindeki güncel döviz kuru üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Şikayetimi kaldırmam yönünde baskı yapıldı. 4 kur ders satın almıştım 30.000 Tl ödedim, diğer 2 kur eğitimimi 6 aydan uzun süre vermediler, iptal ettik 7.500 Tl ödediler bu parayla hiçbir yerde eğitim alamadım mağdur edildim. Park Çağrı ve Danışmanlık tarafından arandım ve şikayetimi kaldırmam yönünde baskı yapıldı ve kaldırmadığım takdirde hakkımda yasal süreç başlatılacağı söylendi. Bu kuruma kayıt olduğum için o kadar pişmanım ki kelimelerle anlatamam. Verdiğim paraları helal etmiyorum.


